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那坡县教育局关于印发《2021年提升绩效考评社会评价年终评议满意度工作实施方案》的通知

2021-09-30 16:10     来源:那坡县教育局
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那坡县教育局文件

  

那教通202146  

  

  
  

  

  

那坡县教育局关于印发《2021年提升绩效考评社会评价年终评议满意度工作实施方案》的通知

  

  

局各股、室、办、中心,各中小学校、幼儿园、职教中心:

  

现将《那坡县教育局2021年提升绩效考评社会评价年终评议满意度工作实施方案》印发给你们,请结合工作实际,认真贯彻执行,确保今年社会评价各项工作任务圆满完成。

  

那坡县教育局  

2021928

  


  

  

  

那坡县教育局2021年提升绩效考评社会评价

  

年终评议满意度工作实施方案

  


  

  根据那坡县绩效考评领导小组《关于印发<那坡县2021年提升绩效考评社会评价年终评议满意度工作实施方案>的通知》(那绩发〔20215号)和《百色市教育局关于印发2021年提升绩效考评社会评价年终评议满意度工作实施方案的通知》(百教通〔2021102号)要求,为配合自治区、百色市顺利开展民意调查工作,切实提升我2021年度绩效考评社会评价满意度,制定本工作方案。

  

一、总体思想

  

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面彻党 的十九大精神坚持问题导向、严实导向、问责导向、激励导向, 全面梳理影响我教育满意度工作的主要问题,对照问题制定方案出实招,开门整改,切实解决社会公众反映的重点、难点、热点问题,标本兼治,明确任务,强化措施,推动满意度提升各项工作扎实开展。

  

明确民意调查内容

  

根据问卷内容,涉及教育部门的社会评价民意调查的电话访 问的问题有两个,分别是:

  

(一)您对本地政府解决子女就近上学等方面是否满意?

  

(二)对当地九年义务教育是否满意?

  

三、工作内容及工作措施

  

(一)积极向百色市教育局主要领导汇报工作积极向百色市教育局主要领导多沟通多汇报,争取上级部门的理解和支持。年内局主要领导向百色市教育局汇报工作不少于2局办负责收集局长向百色市教育局请示汇报情况的佐证材料,包括时间、 地点、汇报形式、听取请示汇报的百色市教育局领导姓名职务及 联系电话、请示汇报的内容、百色市教育局对我局的工作指示、汇报工作的照片

  

责任股室:局办公室   

  

责任人:杨冬  

  

完成时限:20211231

  

(二)加强绩效宣传、提高知晓率

  

1. 20219月到I2月,每月至少写一篇社会评价宣传稿件发表到那坡县人民政府网站政务公开栏开设的“绩效工作公开专栏稿件内容包含:

  

1对“您对本地政府解决子女就近上学等方面是否满意?” 和“对当地九年义务教育是否满意”实施情况以及工作措施、

  

成效亮点,要求图文并茂。

  

2教育局所承担的自治区年度绩效工作任务重点工作、重大项目民生工程的实施情况以及工作措施、成效亮点要求图文并茂。

  

责任股室:局信息中心牵头,基教股、项目办、资助办配合

  

责任人:农永光、黄振宇、马文锦、李日忠

  

完成时限:20211231

  

2.结合那坡县教育实际情况撰写2篇以上稿件或制作一个3分钟以内短视频于1115日前在那坡县本地媒体上宣传。

  

责任股室:局信息中心、督导室

  

责任人:农永光、李廷贵    

  

完成时限:20211115

  

3.制作宣传板报并摆放到政府广场本单位门前各一板。

  

责任股室:局信息中心、督导室、绩效办    

  

责任人:农永光、李廷贵、农云峰  

  

完成时限:20211231

  

4.在本单位微信公众号、微信群、县人民政府网等媒介发布绩效宣传。

  

责任股室:局信息中心、督导室、绩效办    

  

责任人:农永光、李廷贵、农云峰  

  

完成时限:20211231

  

5.按时完成自治区及市本级调査样本的收集报送。根据百色市教育局和市绩效求,百色教育局认真收集样本框      

  

责任股室:局绩效办

  

任人:农云峰

  

完成时限:2021928

  

6.关注“百色绩效”微信公众号。组织广大干部职工、学生家长、各界人士关注百色绩效”微信公众号,做好绩效宣传前期工作。

  

责任股室:局绩效办    

  

责任人:农云峰  

  

完成时限:2021930

  

7. 继续完善原已建立的“学校一班级一家长—朋友圈”宣传网。    

  

责任股室:局绩效办    

  

责任人:农云峰

  

完成时限:20211231

  

8.开展绩效沟通“七个一”活动结合自治设《2021年度区

  

区市社会评价工作方案》的问卷内容,采取有力有效措施,积极 开展绩效沟通。继续以“一封信、一个电话、一个会议,一个短信、一次走访调查、一个答复、一个微信公众号”的“七个一”的方式(印寄一封信宣传工作成效,打一个电话沟通取得理解,召开一个通报会统一认识,发一个短信告知工作进展,开展一次大走访了解社会公众困难和需求,积极答复社会公众上年度提出问题整改情况,设立一个微信公众号进行政策和工作的绩效宣传)开展绩效沟通,根据工作性质、对象范围等,适当的选择2-3项进行绩效沟通,要注意沟通的方式方法,尽量避免沟通对象产生反感。

  

(1)发一条工作宣传短局。那坡县教育局组织编写社会评价

  

满意度工作宣传短信,并发送至本微信信工作群、校长微,再由 校长发送至本校信群工作群,班主任再转发至各家长群使全绩效宣传形成树状效应,开枝散叶,确保知晓率覆盖至每个学生家庭。

  

责任股室:局绩效办、各学校   

  

责任人:农云峰、各校校长

  

完成时限:20211231

  

(2)召开通报会议。那坡县教育局绩效办要组织样本框人员召开一次通报会议,各学校也要召开家长会议,宣传我教育工

  

作取得的成效,各班主任向本班家长展示近年来教育部门取得的 工作成绩和学生获得的教育资助,争取广大家长的大力支持。

  

责任股室:局绩效办、各学校

  

责任人:农云峰、各校校长

  

完成时限:20211231

  

(3)开展实地走访号召教育系统教职工进行实地走访, 走家入户讲解教育扶贫政策,进行沟通交流,倾听意见建议,提高广大家长对那坡县教育事业的支持。

  

(4)电话回访。那坡县教育局组织人员拨打样本框人员进行电话沟通,确保政策宣传到位。

  

责任股室:局绩效办

  

责任人:农云峰

  

完成时限:20211231

  

(5)致家长-封信。那坡县教育教信息中心、基股局负责撰写《致全学生家长的一封信》及发布到本媒体平台,局绩效办负责组织各学校印制《致全学生家长的一封信》发放到学生家长手上,同时督促各学校把《一封信》发布到本校的微信公众号及家长群。

  

责任股室:局绩效办、局信息中心基教股、各学校   

  

责任人:农云峰农永光黄振宇、各校校长

  

完成时限:20211231

  

(6)积极答复公众问题。那坡县教育局开展一次信访接待,针对群众最关心的问题,如学生就近入学方面进行答复,要做到有问必答、有言必复,切忌泛泛,要直言要点、重点、关注点,切实抓好工作实效,争取公众的理解和支持。

  

责任股室:局基教股、人事股   

  

责任人:黄振宇雷强  

  

完成时限:20211231

  

(7)建立微信公众号要求本局、全各学校都要开通一个微信公众号,在微信公众号上发布教育动态,教育成效,保持和关心教育的广大群众长期沟通,对为民办实事、资助、招生等政策法规、工作成效和各类现场会等进行宣传并定期转发百色教育微信公众号的优质文章。

  

责任科室:局信息中心    

  

责任人:农永光  

  

完成时限:20211231

  

(三)开展样本满意度抽样调查工作根据提供的自治区样

  

本框,由局绩效局牵头组织采取随机抽取方式在不同时间区间 进行23次满意度抽样摸底调查,掌握底数,扬长补,查缺补漏.

  

责任股室:办绩效办   

  

责任人:农云峰  

  

完成时限:20211231

  

、工作要求

  

(一)提高认识,加强领导。高度重视绩效考评满意度目标

  

工作建立领导联系度,实行把手负责制、落实专人具体负责,做好沟通和对接工作,确保绩效考评满意度目标工作落到实处,取得实效。

  

(二) 强化措施,提升满意度把落实提升满意度目标工作

  

纳入本局业务工作指标,明确指标任务责任股室及责任人,狠抓 工作落实,努力提高社会评价工作满意度。

  

(三) 调查摸底,沟通宣传通过召开通报会、电话访谈、 短信沟通等方式,与每个列人参加公众评议电话访问人员进行工作联沟通,关群众诉求,听取群对那坡县教育工 的意见建议。对提供给自治区样本框中的人员信息进行一次全面调查摸底,切实做到底数清情况明、无遗漏。

  

(四) 完善资料,做好台帐按照提升社会评价满意度的工目标、内容与要求,认真开展提升社会评价满意度的各项工作,完善工作档案资料,做好各项工作台帐及活动记录、图片等佐证材料开展自查整改,并做好迎接那坡县督考办督查的相关工作。

  


  

  


  

  


  

  


  

  


  

  


  

  

公开方式:内部公开

  

印 发:本局各股,各学校(园),(1)

  

那坡县教育局办公室   2021928日印

  

  

  

  

  8  

  
  


  

  


关联文件: